Question 1

Cosa devo caricare?

Accepted Answer

Una foto chiara e recente del tuo viso: un selfie con il telefono in buona luce funziona perfettamente. Nessuno scatto in studio, nessuna attrezzatura speciale, nessuna abilità di posa richiesta.

Question 2

Quanto tempo ci vuole?

Accepted Answer

Il tempo dipende dal fornitore e dal numero di foto create. Segui l’avanzamento nell’app e scarica le foto completate quando sono pronte.

Question 3

Mi serve una buona fotocamera?

Accepted Answer

No. Qualsiasi fotocamera di uno smartphone recente è abbastanza nitida. Contano molto di più la luce e un'inquadratura chiara e libera del viso, non i megapixel.

Question 4

Posso provarlo senza pagare?

Accepted Answer

Sì. Un nuovo account riceve 1 foto extra gratis: 190 UP Credits, abbastanza per qualsiasi foto da 190 UP nello shop. Si aggiunge a una tua foto gratis appena la tua Identity Card è pronta. Per iniziare non serve la carta.

Question 5

Le foto mi somiglieranno davvero?

Accepted Answer

Sì. La nostra intelligenza artificiale costruisce la tua identità a partire dalla tua foto reale, quindi ogni risultato mantiene le tue caratteristiche, le tue espressioni e la tua atmosfera: te nel tuo giorno migliore, non un estraneo. Se una foto non ti rappresenta, rigenerala con un clic.

Question 6

Che risoluzione ottengo?

Accepted Answer

Ogni foto si scarica in alta risoluzione, abbastanza nitida per un profilo di incontri, Instagram o una copertina LinkedIn. Ricevi il file a dimensione piena, non un'anteprima con filigrana.

Question 7

Per quali app di incontri sono dimensionati i ritagli?

Accepted Answer

Scarica le foto generate e controlla il ritaglio nell’app di incontri prima di pubblicarle. Puoi scegliere il formato nell’app; un singolo file non viene fornito automaticamente in tutti i formati per ogni piattaforma.

Question 8

E se uno scatto non mi piace?

Accepted Answer

Lo rigeneri con un clic. Ogni rigenerazione ti dà una nuova versione dello stesso stile, così puoi continuare finché il set non ti somiglia davvero.

Question 9

Quanti stili ci sono?

Accepted Answer

Il catalogo comprende 12 categorie fotografiche, con quattro varianti per ciascuna. L’app offre anche otto opzioni rapide. Scegli un’ambientazione adatta a te e verifica la somiglianza di ogni risultato.

Question 10

Cosa succede alle mie foto? Sono privati?

Accepted Answer

Le foto caricate vengono elaborate dai nostri fornitori di IA e usate solo per creare le tue foto. Le tue foto e le immagini generate restano nel tuo account finché non le elimini; eliminando l’account si cancella tutto. Non vendiamo i tuoi dati personali né usiamo le tue foto per addestrare modelli di IA; consulta l’informativa sulla privacy per conservazione e diritti.

Question 11

Usate le mie foto per addestrare i vostri modelli?

Accepted Answer

No. I tuoi caricamenti servono solo a generare il tuo set. Non finiscono mai in un pool di addestramento e non vengono mai usati per creare foto per altre persone.

Question 12

Chi può vedere i miei risultati?

Accepted Answer

Solo tu. Il tuo set è privato e legato al tuo account, non viene mai mostrato pubblicamente e non usiamo mai le tue foto nel marketing senza il tuo consenso esplicito e separato.

Question 13

Posso eliminare account e dati?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento e con un clic dalla tua dashboard. La cancellazione è definitiva e rimuove i caricamenti, le foto generate e i dati del tuo account.

Question 14

Che differenza c'è tra UP Credits e foto?

Accepted Answer

Ogni foto generata costa 10 UP Credits; preparare la tua identità fotografica costa 30 UP Credits. I nuovi account ricevono 1 foto extra gratis: 190 UP Credits, abbastanza per qualsiasi foto da 190 UP nello shop. Scegli come usarli prima di acquistare un piano o un pacchetto.

Question 15

I UP Credits si accumulano?

Accepted Answer

Sì. I UP Credits non scadono mai: quelli non usati restano nel tuo saldo da un mese all'altro e restano tuoi anche se disdici il piano. Solo un rimborso o uno storno rimuove i UP Credits aggiunti da quel pagamento.

Question 16

Posso annullare in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì. Puoi annullare il tuo abbonamento con un clic dalla tua dashboard, in qualsiasi momento. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione, e i tuoi UP Credits e le tue foto restano nel tuo account anche dopo.

Question 17

Come funziona la garanzia di rimborso?

Accepted Answer

Offriamo una garanzia volontaria di rimborso di 30 giorni sul primo pagamento: il primo pagamento di un abbonamento mensile o annuale, per qualsiasi piano, il primo acquisto di un pacchetto di crediti oppure l’offerta unica del set Starter. Per richiedere il rimborso integrale, scrivi a info@theultimateprofile.com entro 30 giorni da quel pagamento. I rinnovi sono esclusi. I crediti e i set assegnati con il pagamento rimborsato vengono rimossi. I tuoi diritti previsti dalla legge restano invariati.

Question 18

Rimborsate i pacchetti di crediti?

Accepted Answer

Offriamo una garanzia volontaria di rimborso di 30 giorni sul primo pagamento: il primo pagamento di un abbonamento mensile o annuale, per qualsiasi piano, il primo acquisto di un pacchetto di crediti oppure l’offerta unica del set Starter. Per richiedere il rimborso integrale, scrivi a info@theultimateprofile.com entro 30 giorni da quel pagamento. I rinnovi sono esclusi. I crediti e i set assegnati con il pagamento rimborsato vengono rimossi. I tuoi diritti previsti dalla legge restano invariati.

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