Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Qui Nous Sommes et Champ d'Application

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de theultimateprofile.com et de ses services (le « Service »), exploités par Nico Jaroszewski, The Ultimate Profile, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Suisse, [email protected] (« nous »). En créant un compte, en effectuant un achat ou en utilisant un outil gratuit, vous acceptez ces Conditions. Notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies expliquent comment nous traitons les données personnelles.

2. Conditions d'Accès et Votre Compte

Vous devez avoir au moins 18 ans.
Donnez des informations exactes et protégez votre connexion. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre compte.
Une personne par compte. Les comptes sont personnels et ne peuvent pas être transférés.
Si vous payez avant de vous connecter, nous créons ou associons un compte à l'adresse e-mail indiquée, pour que vous puissiez accéder à votre achat.

3. Le Service

Nous créons des photos de profil de rencontre générées par IA à partir des photos que vous importez : votre Identity Card, des sets de photos dans la boutique et, pour les abonnés, le studio photo et l'assistant.
Les offres gratuites, comme la photo gratuite, l'évaluation de photos et l'outil de textes, peuvent être limitées (par exemple une photo gratuite par personne ou des limites quotidiennes) et modifiées ou arrêtées à tout moment.
Les résultats de l'IA varient. Les photos générées sont des images créées par IA, pas des photographies de moments réels. Elles peuvent ne pas vous ressembler exactement, et nous ne promettons aucun résultat précis, aucun nombre de matchs ni aucun succès en matière de rencontres.
Les images d'exemple sur notre site montrent le style des résultats ; vos photos seront différentes.
Nous utilisons des fournisseurs d'IA pour créer les résultats (voir la section 7.1 de la Politique de Confidentialité). Les modèles et fonctions disponibles peuvent changer.

4. Prix, UP Credits et Paiement

Les prix sont affichés avant le paiement. Le paiement indique le montant final et la devise (dollars américains, euros, francs suisses ou zlotys polonais, selon votre pays). Nous ne sommes pas immatriculés à la TVA ; aucune TVA n'est donc ajoutée.
Les paiements sont traités par Stripe avec les moyens de paiement affichés lors du paiement.
Les UP Credits sont une monnaie prépayée de l'application pour débloquer des sets de photos et payer des rendus et d'autres fonctions. Ils n'ont pas de valeur monétaire, ne peuvent être ni échangés contre de l'argent ni transférés, et ne sont remboursables que dans les cas prévus aux sections 6 et 7 ou par la loi.
Les UP Credits n'expirent pas, y compris après la fin d'un abonnement. Les fonctions réservées aux abonnés nécessitent un forfait actif.
Les crédits bonus (par exemple pour l'inscription, les invitations ou la fidélité) sont accordés aux conditions indiquées avec l'offre et peuvent être retirés s'ils ont été obtenus par abus ou par un paiement remboursé.
Ce qu'inclut un set de photos (par exemple un rendu par carte) est indiqué avant l'achat. Les rendus supplémentaires, les résolutions plus élevées et d'autres modèles coûtent les UP Credits affichés avant leur lancement.
L'offre du set Starter peut être achetée une fois par personne et débloque le set présenté avec elle.
Si un rendu échoue pour une raison technique, les UP Credits facturés pour celui-ci sont rendus, et un rendu inclus ayant échoué peut être relancé gratuitement.

5. Abonnements

Les forfaits mensuels et annuels se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Les forfaits annuels sont facturés à l'avance pour toute l'année.
Chaque période de facturation ajoute à votre compte les UP Credits du forfait.
Vous pouvez résilier à tout moment dans Facturation, dans votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et ne la rembourse pas, sauf dans les cas prévus aux sections 6 et 7.
Nous vous informons à l'avance de tout changement de prix. Il s'applique à partir de votre prochain renouvellement, et vous pouvez résilier avant.

6. Garantie de Remboursement de 30 Jours

Nous offrons une garantie commerciale de remboursement de 30 jours sur votre premier paiement : le premier paiement d’un abonnement, mensuel ou annuel, quel que soit le forfait, votre premier achat d’un pack de crédits ou l’offre unique du set Starter. Pour obtenir le remboursement intégral, écrivez à [email protected] dans les 30 jours suivant ce paiement. Les renouvellements sont exclus. Les crédits et sets accordés au titre du paiement remboursé sont retirés. Vos droits légaux restent inchangés.

7. Droit de Rétractation (Consommateurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni)

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter d'un contrat conclu en ligne dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans donner de motif.
Pour les contenus numériques fournis immédiatement (UP Credits, sets de photos et rendus), le droit de rétractation prend fin au début de la fourniture, car lors du paiement vous nous demandez de commencer immédiatement et reconnaissez que votre droit de rétractation prend alors fin.
Pour les abonnements, si vous nous demandez de commencer pendant le délai de rétractation puis vous rétractez, vous payez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusque-là.
Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire, par exemple par e-mail à [email protected]. Nous remboursons dans les 14 jours par votre moyen de paiement initial.
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne ; la garantie de la section 6 s'applique.

8. Vos Photos et Règles d'Utilisation

N'importez que des photos de vous-même, ou des photos pour lesquelles vous avez les droits et le consentement des personnes représentées. Votre Identity Card doit vous montrer.
Interdit : images de mineurs ; nudité ou contenu sexuel ; contenu illégal, haineux ou violent ; images d'autres personnes sans leur consentement ; usurpation de l'identité d'autres personnes ou de personnalités publiques ; utilisation des résultats pour tromper, escroquer ou harceler quiconque ; contournement des limites, des vérifications anti-bots ou de la sécurité ; accès automatisé ou scraping ; revente du Service ou des photos générées.
Nous pouvons refuser ou supprimer du contenu et arrêter un rendu qui enfreint ces règles ou les règles de sécurité de nos fournisseurs d'IA.
Lorsque vous utilisez les photos sur des applications de rencontre ou ailleurs, vous êtes responsable du respect de leurs règles, y compris celles relatives aux images générées ou retouchées par IA, et de vous présenter honnêtement.

9. Droits sur les Contenus

Vous conservez tous les droits sur les photos que vous importez. Vous nous autorisez à les stocker, à les traiter et à les envoyer à nos fournisseurs uniquement pour vous fournir le Service et aussi longtemps que nécessaire (voir la section 9 de la Politique de Confidentialité). Nous n'utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d'IA et n'utilisons ni vos photos ni vos résultats dans notre marketing sans votre autorisation distincte.
Vous pouvez utiliser les photos générées pour vous à des fins personnelles, y compris pour des profils de rencontre et les réseaux sociaux, dans le monde entier et sans limite de durée. Toute utilisation commerciale, comme la publicité, les photos de stock ou la revente, nécessite notre accord écrit. Dans certains pays, les images générées par IA ne sont pas protégées par le droit d'auteur, et d'autres personnes peuvent créer des images similaires.
Le site, les sets de photos, leurs designs et prompts, ainsi que notre marque restent notre propriété.

10. Invitations, Programme Partenaires et Récompenses

Les liens d'invitation, le programme partenaires et les récompenses de fidélité fonctionnent aux conditions indiquées sur leurs pages au moment concerné. Les partenaires doivent en outre accepter les conditions du programme partenaires.
Les auto-parrainages, les comptes multiples et tout autre abus sont interdits et annulent les récompenses.
Nous pouvons modifier ou arrêter ces programmes pour l'avenir. Les récompenses déjà acquises sont conservées.

11. Disponibilité et Modifications

Nous faisons en sorte que le Service reste disponible, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement sans interruption. Des maintenances et des pannes de fournisseurs peuvent survenir.
Nous pouvons améliorer, modifier ou arrêter des fonctions. Si nous arrêtons une fonction payante que vous avez payée et pas encore utilisée, nous proposons une alternative équitable ou remboursons la partie non utilisée.

12. Fin de l'Utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte dans les Paramètres. La suppression efface vos photos et les images générées ; téléchargez d'abord ce que vous souhaitez conserver. La suppression du compte résilie aussi un abonnement actif. Les UP Credits restants sont perdus et ne sont pas remboursés, sauf si la loi ou la section 6 imposent un remboursement.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquements graves ou répétés à ces Conditions, de fraude, d'abus de paiement ou pour des raisons légales. Lorsque c'est raisonnable, nous vous prévenons d'abord. Si nous fermons votre compte sans manquement de votre part, nous remboursons les UP Credits payés non utilisés et la partie non utilisée d'un abonnement prépayé.

13. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, et partout où la loi impérative l'exige.
Pour le reste, dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, du manque à gagner ni des résultats ou réactions sur les plateformes de rencontre, et notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Les droits impératifs des consommateurs ne sont pas affectés.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions pour un motif valable, comme de nouvelles fonctions ou des changements législatifs. Nous vous informons à l'avance des modifications importantes par e-mail ou sur le site. Les modifications ne s'appliquent pas aux achats déjà effectués. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et résilier votre abonnement avant leur entrée en vigueur.

15. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for est à Winterthur, Suisse. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives de votre pays de résidence et pouvez aussi saisir les tribunaux de ce pays. Contactez-nous d'abord ; nous essayons de résoudre chaque problème rapidement.

16. Contact

Email : [email protected]
Adresse : Nico Jaroszewski, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Suisse