Términos de Servicio

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Quiénes Somos y Ámbito

Estos Términos regulan su uso de theultimateprofile.com y sus servicios (el "Servicio"), operados por Nico Jaroszewski, The Ultimate Profile, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Suiza, [email protected] ("nosotros"). Al crear una cuenta, hacer una compra o usar una herramienta gratuita, acepta estos Términos. Nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies explican cómo tratamos los datos personales.

2. Requisitos y su Cuenta

Debe tener al menos 18 años.
Facilite información correcta y proteja su acceso. Es responsable de lo que ocurra en su cuenta.
Una persona por cuenta. Las cuentas son personales y no se pueden transferir.
Si paga antes de iniciar sesión, creamos o vinculamos una cuenta para el correo electrónico que indique, para que pueda acceder a lo que compró.

3. El Servicio

Creamos fotos de perfil para citas generadas por IA a partir de las fotos que sube: su Identity Card, sets de fotos en la tienda y, para suscriptores, el estudio de fotos y el asistente.
Las ofertas gratuitas, como la foto gratis, la evaluación de fotos y la herramienta de textos, pueden tener límites (por ejemplo, una foto gratis por persona o límites diarios) y pueden cambiar o terminar en cualquier momento.
Los resultados de la IA varían. Las fotos generadas son imágenes creadas por IA, no fotografías de momentos reales. Puede que no se le parezcan exactamente, y no prometemos ningún resultado concreto, número de coincidencias ni éxito en las citas.
Las imágenes de ejemplo de nuestro sitio muestran el estilo de los resultados; sus fotos serán diferentes.
Usamos proveedores de IA para crear los resultados (ver la sección 7.1 de la Política de Privacidad). Los modelos y funciones disponibles pueden cambiar.

4. Precios, UP Credits y Pago

Los precios se muestran antes de pagar. El pago muestra el importe final y la moneda (dólares estadounidenses, euros, francos suizos o esloti polacos, según su país). No estamos registrados a efectos del IVA, por lo que no se añade IVA.
Stripe procesa los pagos con los métodos de pago que se muestran al pagar.
Los UP Credits son una moneda prepagada dentro de la aplicación para desbloquear sets de fotos y pagar renders y otras funciones. No tienen valor monetario, no se pueden canjear por dinero ni transferir y no son reembolsables salvo lo indicado en las secciones 6 y 7 o lo que exija la ley.
Los UP Credits no caducan, tampoco cuando termina una suscripción. Las funciones reservadas a suscriptores requieren un plan activo.
Los créditos de bonificación (por ejemplo, por registro, invitaciones o fidelidad) se conceden en las condiciones indicadas con la oferta y pueden retirarse si se obtuvieron mediante abuso o con un pago reembolsado.
Lo que incluye un set de fotos (por ejemplo, un render por tarjeta) se muestra antes de comprar. Los renders adicionales, las resoluciones más altas y otros modelos cuestan los UP Credits que se muestran antes de iniciarlos.
La oferta del set Starter se puede comprar una vez por persona y desbloquea el set que se muestra con ella.
Si un render falla por un motivo técnico, se devuelven los UP Credits cobrados por él, y un render incluido fallido se puede repetir gratis.

5. Suscripciones

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente hasta que los cancele. Los planes anuales se cobran por adelantado por todo el año.
Cada periodo de facturación añade a su cuenta los UP Credits del plan.
Puede cancelar en cualquier momento en Facturación, en su panel. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no reembolsa ese periodo, salvo lo indicado en las secciones 6 y 7.
Le avisaremos de los cambios de precio con antelación. Se aplican desde su próxima renovación, y puede cancelar antes.

6. Garantía de Devolución de 30 Días

Ofrecemos una garantía voluntaria de devolución de 30 días sobre tu primer pago: el primer pago de una suscripción mensual o anual, en cualquier plan, tu primera compra de un paquete de créditos o la oferta única del set Starter. Para solicitar el reembolso íntegro, escribe a [email protected] dentro de los 30 días siguientes a ese pago. Las renovaciones quedan excluidas. Se retirarán los créditos y sets concedidos por el pago reembolsado. Tus derechos legales no se ven afectados.

7. Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido)

Si es consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, puede desistir de un contrato celebrado en línea en un plazo de 14 días desde su celebración, sin indicar motivos.
En el contenido digital entregado de inmediato (UP Credits, sets de fotos y renders), el derecho de desistimiento termina cuando comienza la entrega, porque al pagar nos pide que empecemos de inmediato y reconoce que su derecho de desistimiento termina entonces.
En las suscripciones, si nos pide empezar dentro del plazo de desistimiento y después desiste, paga un importe proporcional por lo prestado hasta entonces.
Para desistir, envíenos una declaración clara, por ejemplo por correo a [email protected]. Reembolsamos en un plazo de 14 días con su medio de pago original.
La ley suiza no prevé un derecho legal de desistimiento para compras en línea; se aplica la garantía de la sección 6.

8. Sus Fotos y Normas de Uso

Suba solo fotos de usted mismo, o fotos para las que tenga los derechos y el consentimiento de las personas que aparecen. Su Identity Card debe mostrarle a usted.
No está permitido: imágenes de menores; desnudos o contenido sexual; contenido ilegal, de odio o violento; imágenes de otras personas sin su consentimiento; suplantar a otras personas o a figuras públicas; usar los resultados para engañar, estafar o acosar a alguien; eludir límites, verificaciones antibots o medidas de seguridad; el acceso automatizado o el scraping; revender el Servicio o las fotos generadas.
Podemos rechazar o eliminar contenido y detener un render que incumpla estas normas o las normas de seguridad de nuestros proveedores de IA.
Cuando use las fotos en aplicaciones de citas u otros lugares, es responsable de cumplir sus normas, incluidas las relativas a imágenes generadas o editadas con IA, y de presentarse con honestidad.

9. Derechos sobre el Contenido

Conserva todos los derechos sobre las fotos que sube. Nos permite almacenarlas, tratarlas y enviarlas a nuestros proveedores solo para prestarle el Servicio y durante el tiempo necesario (ver la sección 9 de la Política de Privacidad). No usamos sus fotos para entrenar modelos de IA y no usamos sus fotos ni sus resultados en nuestro marketing sin su permiso por separado.
Puede usar las fotos generadas para usted con fines personales, incluidos perfiles de citas y redes sociales, en todo el mundo y sin límite de tiempo. El uso comercial, como publicidad, fotos de stock o reventa, requiere nuestro consentimiento por escrito. En algunos países las imágenes generadas por IA no están protegidas por derechos de autor, y otras personas pueden crear imágenes similares.
El sitio web, los sets de fotos, sus diseños y prompts, y nuestra marca siguen siendo nuestros.

10. Invitaciones, Programa de Socios y Recompensas

Los enlaces de invitación, el programa de socios y las recompensas de fidelidad funcionan en las condiciones indicadas en sus páginas en cada momento. Los socios deben aceptar además las condiciones del programa de socios.
No se permiten las autorrecomendaciones, las cuentas múltiples ni otros abusos, que anulan las recompensas.
Podemos cambiar o terminar estos programas para el futuro. Las recompensas ya obtenidas se mantienen.

11. Disponibilidad y Cambios

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento sin interrupciones. Puede haber mantenimiento y caídas de proveedores.
Podemos mejorar, cambiar o suprimir funciones. Si suprimimos una función de pago que pagó y no ha usado, le ofrecemos una alternativa justa o le reembolsamos la parte no usada.

12. Fin del Uso

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta en Ajustes. Al eliminarla se borran sus fotos y las imágenes generadas, así que descargue antes lo que quiera conservar. Eliminar la cuenta también cancela una suscripción activa. Los UP Credits restantes se pierden y no se reembolsan, salvo que la ley o la sección 6 exijan un reembolso.
Podemos suspender o cerrar una cuenta por incumplimientos graves o repetidos de estos Términos, fraude, abuso en los pagos o motivos legales. Cuando sea razonable, le avisaremos antes. Si cerramos su cuenta sin que usted haya incumplido, le reembolsamos los UP Credits pagados no usados y la parte no usada de una suscripción prepagada.

13. Responsabilidad

Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, y siempre que lo exija la ley imperativa.
En los demás casos, en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, del lucro cesante ni de los resultados o reacciones en plataformas de citas, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos por un motivo válido, como nuevas funciones o cambios legales. Le informamos con antelación de los cambios importantes por correo electrónico o en el sitio web. Los cambios no se aplican a las compras ya realizadas. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar el Servicio y cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.

15. Ley Aplicable y Litigios

Estos Términos se rigen por el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercaderías. El fuero es Winterthur, Suiza. Si es consumidor, conserva la protección de las leyes imperativas de su país de residencia y también puede presentar reclamaciones ante sus tribunales. Contáctenos primero; intentamos resolver cada problema rápidamente.

16. Contacto

Email: [email protected]
Dirección: Nico Jaroszewski, Schlosstalstrasse 202, 8408 Winterthur, Suiza